Guía de uso de la Tienda (eCommerce)
En esta guía te llevamos paso a paso en el uso de la Tienda (eCommerce) para realizar pedidos y campañas.
Si tienes alguna duda al respecto sin problema mándanos un correo a contacto@ecprize.com ó comunícate vía Chat a través del icono de chat localizado en la parte inferior derecho de tu pantalla, estaremos esperando tus dudas y comentarios.
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Existen distintas maneras en las que puedes encontrar un producto dentro de la Tienda:
- Listado de Tiendas (productos de cada tienda)
- Por Categoría
- Por Rango de Precio
- Por Comercio
- Por Atributos
- Search…
- Marcas
- Todos los Productos
En la pestaña de Tienda, ingresa a la opción “Listado de tiendas” para desplegar todas las tiendas disponibles.
Ingresa a la Tienda de tu interés y da Click a la flecha naranja para visitar la tienda y visualizar todos los productos de la Tienda.
Si la tienda es de tu interés, no olvides Seguir la Tienda.
Después de elegir la opción para visitar la tienda, puedes observar todos los productos de la tienda disponibles para ti.
Elige el producto de tu interés para ver su información como:
- Comercio
- Marca
- Precio
- Atributos (si es variable)
Desde ahí, puedes realizar tu campaña.
Otra manera muy sencilla de buscar un producto es por Categoría.
En la pestaña de Tienda, dirígete al Buscador de EC PRIZE, el cual se encuentra al lado derecho.
En la sección de “Elige una categoría”, selecciona las categorías que se relacionan con el producto deseado. Presiona “Ver Sugerencias” para ver todos los productos de dicha categoría, lo que facilita su búsqueda.
Rango de Precio
Desde el Buscador de EC PRIZE, también puedes elegir un rango de precios para que únicamente te aparezcan los productos que estén dentro de ese rango y elijas la opción que estés buscando.
No olvides presionar “Ver sugerencias”
Otra opción disponible en el Buscador de EC PRIZE es por el Comercio que te interesa. Selecciona una de las opciones de Comercio y, al finalizar, presiona “Ver Sugerencias”.
Nota: Puedes seleccionar una opción por categoría, rango de precio y comercio si así lo deseas. Esto te puede facilitar la búsqueda.
Para ver todos los productos disponibles en la Tienda, ubícate en el Buscador de EC PRIZE y, sin seleccionar ninguna opción, da Click en “Ver Sugerencias”. De esa manera, puedes buscar uno por uno los productos que te interesan.
Una vez que puedes ver todos los productos disponibles en la Tienda, al deslizarte hacia abajo, del lado izquierdo, te aparecerán opciones para filtrar los productos por:
- Categoría
- Precio
- Comercio
- Tamaño
Las primeras tres opciones se pueden hacer directamente del buscador, sin embargo, la de los atributos (tamaño) aparece únicamente ahí.
En todo momento, del lado derecho de la página, aparece una opción de color azul denominado “Marcas:”. Al darle Click, puedes seleccionar la marca de tu interés y te arrojará todos los productos de dicha marca.
Por último, pero no menos importante, una manera muy sencilla de encontrar el producto es ubicarte en la parte superior que dice “Search…”.
Ingresa una palabra clave para encontrar el producto que estás buscando. Da Click en la lupa o simplemente un “Enter” para que se te desplieguen todas las opciones que coinciden con la búsqueda.
!Listo! Ya que ubicaste tu producto, puedes proceder a crear tu campaña.
Después de encontrar el producto deseado, ingresa a él para ver toda su información y hacer tu pedido.
En caso de que el producto sea variable, elige una opción de atributos antes de continuar con la configuración de tu Campaña.
Una vez que hayas ubicado tu producto, es momento de crear tu campaña.
Te aparecerá una opción de “Características del Cupón” para que llenes lo siguiente:
- Logotipo de la Organización
- Color de Fondo del Premio
- Fechas de inicio y fin de Campaña
- Nombre de la Campaña
- Medio electrónico
Primero que nada, sube el Logotipo de tu Organización en “Seleccionar Archivo”. Toma en cuenta las recomendaciones.
Después, elige el color de fondo de tu premio el cuál irá detrás de tu logotipo o marca. Da Click en “Done” para que se guarde el color seleccionado.
Para elegir una Fecha de Inicio de tu Campaña, da Click al calendario y se desplegarán todas las fechas disponibles. Selecciona la que prefieras y no olvides dar Click en “Done” para que se guarde la fecha.
Para seleccionar la Fecha del Fin de tu Campaña, presiona el calendario para ver todas las fechas disponibles. Después de seleccionar la que más te convenga, da Click en “Done”.
Nota: La Campaña debe de durar un mes, de lo contrario, no te dejará seleccionar una fecha más cercana.
Elige un nombre para tu campaña, que no exceda de 10 caracteres.
Asimismo, selecciona el medio electrónico por el cual se distribuirán los códigos de tu campaña:
- WEB/eCommerce
- Social Media
- Email/SMS/API
- Otra
Al terminar de configurar tu campaña, EC PRIZE te ofrece la opción de Publicar tu Campaña en EC PRIZE Market. Si deseas que tu campaña sea publicada en diferentes medios electrónicos como redes sociales, app, correos y página web, selecciona la opción “Si”. De lo contrario, selecciona “No”.
Si seleccionas que si, tendrás que llenar un pequeño formulario que incluye:
- Fecha de Inicio de Publicación de la Campaña
- Selección de Opción
- Liga de red social o página web
- Texto informativo de tu campaña
Dentro de la descripción de la Campaña, elige una Fecha en la que te interesa que se publique tu Campaña. Presiona el Calendario y selecciona una fecha. No olvides dar Click en “Done”.
Una vez escogida la fecha, selecciona una Opción de la Lista que incluye:
- WordPress
- Shopify
- WIX
- Magento
- Prestashop
Agrega una liga de la red social o página de internet de la organización.
Por último, agrega un Texto Informativo con información adicional sobre tu campaña.
Selecciona el número de productos que deseas pedir y añádelos al carrito.
Visita el Carrito dando Click en el ícono en forma de bolsa.
Una vez ahí, verifica que toda la información de tu campaña haya sido guardada correctamente. También puedes agregar o quitar los productos a pedir y te aparecerá el subtotal de tu compra.
Para ver el total, introduce:
- País
- Estado
- Ciudad
- Código Postal
Actualiza el total y da Click en “Proceed to Checkout”.
Llena los detalles de facturación:
- Nombre y Apellidos
- Nombre de la Empresa
- País/Región
- Dirección de la Calle
- Localidad/Ciudad
- Región/Estado
- Código Postal
- Teléfono
- Dirección de Correo Electrónico
Una vez llenada la información de facturación, desplázate hacia abajo y selecciona un método de pago:
- Contra reembolso: Paga en efectivo en el momento de la entrega.
- Dokan Credit Card (Stripe)
No olvides seleccionar que has leído y estas de acuerdo con los términos y condiciones de la web. Da Click en “Realizar el Pedido”.
Después de realizar el pedido, te aparecerá una confirmación de tu orden con la información importante:
- Número del pedido
- Estado
- Fecha
- Total
- Método de Pago
Cuándo tu orden termine de procesarse, te llegará una confirmación por correo con toda la información de tu compra.
Versión 5.6.0 – 03/09/2021